一：地宝返回基站时,为何没有启动集尘?
1.请用户检查基站已连接电源并能正常工作
2.请用户检查基站的电源线是否已正确插入插座,并且与基站车接;
3.请用户在app中确认自动集尘功能已打开,具体路径:进入设备-右上角设置·基站高级设置-自动集尘
4.执行自动集尘工作时,确保基站的集尘仓门已正确安装到位;
5.请确保一次性尘袋已正确安装;
6.用户设置的免打扰时段,自动集尘不启动;
7.若用户手动将地宝搬回基站,自动集尘不启动,只有地宝自动返回基站,才会触发自动集尘;
8.基站充电极片处透窗脏污,可能无法传送信号,请用干纸巾清洁后再尝试。
若以上可能原因均已被排除,但问题仍未解决,请联系科沃期售后
